matsuu
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@matsuu,
ROAD マインドセットについて知らなかったけど、自分のなかでの取り組みもおおよそ自然とこのステップを踏んでた気がする。ただ時間配分が難しくてRoot-fixにこだわらないことも大事。
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問い合わせ対応の改善スピードを上げる ROAD マインドセット
https://zenn.dev/pepabo/articles/road-mindset-faster-support-improvement
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matsuu
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@matsuu,